سياسة الخصوصية
يلتزم متجر Qoelites بحماية خصوصية عملائه وفق نظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL) ونظام التجارة الإلكترونية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية بياناتك.
أولاً: البيانات التي نجمعها
- البيانات الشخصية: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، العنوان.
- بيانات الطلب: تفاصيل المشتريات وعنوان الشحن.
- بيانات تقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، الجهاز المستخدم.
- ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح.
ثانياً: الغرض من جمع البيانات
- تنفيذ الطلبات ومعالجة الدفع والشحن.
- التواصل معك بخصوص طلبك.
- تحسين تجربة التسوق وتطوير الخدمات.
- إرسال العروض بناءً على موافقتك.
- منع الاحتيال والامتثال للأنظمة.
ثالثاً: مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك لأي طرف ثالث. قد نشاركها مع:
- شركات الشحن لتسليم طلباتك.
- بوابات الدفع لمعالجة المدفوعات بأمان.
- مزودي خدمات التحليل مع حماية هويتك.
- الجهات الحكومية عند وجود طلب قانوني.
رابعاً: حماية البيانات
- تشفير البيانات عبر بروتوكول SSL.
- حماية قواعد البيانات بأنظمة أمن متقدمة.
- تقييد الوصول للموظفين المصرح لهم فقط.
- استخدام بوابات دفع معتمدة ومشفرة.
خامساً: مدة الاحتفاظ
نحتفظ ببياناتك للمدة اللازمة لتنفيذ الخدمة أو للمدة التي تتطلبها الأنظمة السعودية، ثم يتم حذفها بشكل آمن.